J’ai remarqué une amusante mais réelle tendance ces derniers mois : tous nos clients veulent ‘quelque chose’ de 2.0 dans leurs projets. Ca ne vous a pas échappé non plus ? Les sociétés ne se contentent plus de ‘juste un site’. Elles veulent y intégrer toute la magie et le ’strass’ du Web 2.0, sinon, le site semble ne valoir guère plus qu’un vieux parchemin vaguement passif écrasé sur un écran d’ordinateur.Qui peut leur en vouloir ? Impossible de parler d’un site web depuis l’année passée sans que ça ne tourne rapidement autour du 2.0. Les médias (jusqu’aux journaux télévisés), les blogs, les pubs, les magazines spécialisés ou non… tous parlent d’une véritable révolution.Ah? Soit.

Malheureusement, on croise rarement un interlocuteur qui a une idée précise de ce dont il s’agit.Vraiment. Faites un test dans votre entreprise et je suis convaincu que vous obtiendrez plus de réponses que vous n’avez de collègues.J’ai essayé de mon côté. C’est plutôt révélateur : le 2.0, c’est à la fois du social networking, du contenu auto-généré ou généré par une communauté, ce sont des logos avec de jolis reflets, plein de blogs, un peu d’AJAX, des nuages de tags, …Voilà, c’est simple non ? Une révolution, on vous dit.Bon. Euh….Le malentendu principal de l’information autour du phénomène 2.0, c’est de confondre les conséquences du Web 2.0 avec les raisons de sa propagatin.

Le networking social, les blogs, sont le résultat d’un changement profond de mentalité, de maturité interactive d’une grande partie des surfeurs. Ce changement est réel et croissant depuis 3 ou 4 ans. Le Web 2.0 est réel, mais ce n’est pas un concept que l’on peut définir par l’exemple ou une suite de mots-clés.Ce n’est pas non plus quelque chose qu’on ne comprend uniquement qu’après l’avoir ‘vu’.Alors, c’est quoi, le Web 2.0 ?Voici 6 éléments présentés par le site Business 2.0 qui me semblent aider à une approche plus logique de ce phénomène de changement de comportement de la majorité des internautes :

• Le Web 2.0, c’est renoncer à la gestion propriétaire des données. Toutes ces fonctions (tagging, partage, XML, API’s, mashups, …) sont possibles uniquement si l’on comprend et accepte que le contenu soit indépendant, libre, de tout conteneur. Distribuer l’information en dehors de son propre site vous autorise à exploiter ce contenu bien mieux encore : plus personnalisé, plus demandé, plus mobile, votre contenu a toutes ses chances de rencontrer son lecteur idéal.

• Le Web 2.0 se repose sur un monde connecté en haut débit. Des sites comme Youtube ou DailyMotion n’existeraient pas dans un monde connecté à bas débit sur des machines pourtant puissantes. Toutes les fonctionnalités multimédia du 2.0 nécessitent cette connexion rapide et fluide.

• Le Web 2.0, ce sont des connexions. Entre les gens. Entre les sites. Entre le web classique et le web mobile. Entre les acheteurs et les vendeurs. Le 2.0 inclut tout ça. Le Web évolue de publication “Un vers tous” à “Tous vers tous”.

• Le Web 2.0 place les individus en avant-plan. Tagging, contenu social, networking social, blogging, communautés virtuelles… tous poussent l’individu, la particularité en avant. C’est sans doute l’un des aspects les plus souvent évoqués lorsqu’il s’agit de 2.0. Mettre les gens en avant, c’est bien plus que leur permettre de publier leur propre contenu. C’est aussi comprendre que les gens ….utilisent Internet. Dès lors, le besoin du surfeur (et pas du programmeur, du designer ou du rédacteur) passe en premier.

• Le Web 2.0, c’est permettre à chacun de manipuler les données, de les enrichir, de leur donner une nouvelle dimension, une nouvelle direction. AJAX ne permet pas uniquement de créer de chouettes interfaces intuitives, rapides et ergonomiques : c’est surtout une excellente méthode d’évacuer le vieux système 1.0 qui imposait un modèle requête de page/attente de page/recevoir la page/voir la page. On peut désormais de plus en plus ‘provoquer’ les données, en temps réel, instantanément.

• Web 2.0 c’est aussi faire de nouvelles choses sur le Web que l’on ne peut faire avec aucun autre média. Souvent, on a tenté de confondre le web avec les autres médias en lui ajoutant l’étiquette ‘on peut cliquer dessus’. Or, le Web, ce n’est pas une TV que l’on clique. Ce n’est pas une brochure ou un livre ou on peut cliquer sur une page pour aller à une autre. Le Podcasting, ce n’est pas une émission radio que l’on downloade. Limiter le web à tout ça, c’est oublier l’essentiel. Pour faire du 2.0, il faut faire quelque chose qui n’est définitivement pas possible sans le Web.

C’est aussi simple que ça.